Diseñador UX/UI (Proyecto departamento de I+D+I Fundación Once).
AccessRobot: El primer Robot para la asistencia de personas con discapacidad en diversos entornos
AccessRobot es un robot asistencial diseñado para la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad en diversos entornos públicos como centros comerciales, estaciones de tren, aeropuertos y hospitales.
El robot permite, entre otras acciones, el guiado de personas, la manipulación de objetos y la interacción multimodal, todo ello bajo parámetros de seguridad para las personas y con la garantía de integridad para el entorno.
Todo el proyecto está desarrollado bajo los parámetros de la filosofía de Diseño centrado en el usuario. Siempre para tener como principal objetivo solucionar las problemáticas de ciertos entornos complejos para diferentes tipologías de discapacidades.
La aplicación es accesible para personas sordas con vídeos explicativos con ILSE o para personas ciegas con la aplicación de VoiceOver nativa de lector de pantalla de aplicación de IOS y en Android Talkback nativo.
Este proyecto ha recibido el premio de Digitalización 2022 por la Comunidad de Madrid.
Mi labor en este proyecto consiste en afianzar las bases que tenían actualmente y realizar numerosas mejoras. Entre ellas fueron:
· Mejorar los campos de interacción, mejorarla visualmente, hacerla accesible en parámetros de interacción, color y tipografía, etc. Estas mejoras se realizan bajo la metodología agile en sprints.
· Creación de un sistema de diseño atomizado y sistematizado. Creando consistencia en el producto y acortando tiempos de producción.
· Nuevas implementaciones: Uso fácil para personas con discapacidad mental (pantallas de la izquierda), flujo de recuperación de correo, área de Ayuda y preguntas frecuentes, etc.
Para llevar a cabo todas estas mejoras realizamos diferentes técnicas de investigación. Entre ellas, benchmark, user flows, journeys, entrevistas con usuarios… Posteriormente realizamos un core para ver las distintas urgencias y relevancia de estos cambios y mejoras.
A continuación, veréis un diagrama del funcionamiento del robot internamente en Tablet y móvil.
Todas estas implementaciones se testearon con usuarios en diferentes emplazamientos para solventar toda la problemática que pudiera surgir. Posteriormente se analizaron para solucionar problemas e implementar mejoras sobre el modelo actual.
El proyecto continuará avanzando y se están viendo nuevas líneas de negocio y robots para mejorar el servicio.
Muchas gracias